Kami komited untuk melindungi data peribadi anda. Ketahui bagaimana kongbet mengumpul, menggunakan, dan menjaga maklumat anda dengan selamat.
Enam prinsip perlindungan data yang menjadi teras Dasar Privasi kongbet untuk setiap pengguna Malaysia
Semua data peribadi dan maklumat kewangan anda dihantar melalui saluran yang dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit berperingkat industri, memastikan keselamatan pada setiap transaksi.
Data anda hanya boleh diakses oleh kakitangan kongbet yang diberi kebenaran khusus dan mempunyai keperluan tugasan yang sah, dengan pemantauan dan pengauditan akses secara berterusan.
kongbet tidak menjual, menyewa, atau mendagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan eksplisit daripada anda.
Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, meminda, memadamkan, dan mengawal data peribadi anda yang disimpan oleh kongbet, selaras dengan amalan perlindungan data antarabangsa.
Data anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan infrastruktur keselamatan berlapis termasuk tembok api, pengesanan pencerobohan, dan sandaran berkala untuk mencegah kehilangan data.
Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data yang menjejaskan maklumat anda, kongbet komited untuk memberitahu pengguna yang terjejas dalam tempoh yang munasabah mengikut amalan terbaik industri.
kongbet mengendalikan data peribadi anda dengan teliti dan bertanggungjawab. Setiap peringkat pemprosesan data — dari pengumpulan hingga penyimpanan dan pemadaman — dijalankan mengikut prosedur keselamatan yang ketat demi melindungi privasi anda sebagai pengguna setia platform kami di Malaysia.
Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan pertaruhan sukan dan kasino dalam talian yang terbaik, memproses transaksi kewangan dengan selamat, dan memenuhi kewajipan undang-undang yang terpakai.
Data dikumpul semasa pendaftaran akaun, transaksi kewangan, penggunaan platform, dan komunikasi dengan pasukan sokongan pelanggan kongbet.
Data diproses semata-mata untuk tujuan yang dinyatakan: pengesahan identiti KYC, pemprosesan pembayaran, sokongan pelanggan, dan penambahbaikan platform.
Data disimpan dalam persekitaran pelayan yang selamat dengan enkripsi, kawalan akses berlapis, dan audit keselamatan berkala oleh pasukan teknikal kongbet.
Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam atau dianonimkan mengikut polisi pengekalan data kongbet, kecuali jika pengekalan jangka panjang diwajibkan oleh undang-undang.
Selamat datang ke Dasar Privasi kongbet. Dokumen ini menerangkan secara terperinci bagaimana kongbet ("Syarikat", "Kami", "Platform") mengumpul, menggunakan, menyimpan, berkongsi, dan melindungi data peribadi anda ("Pengguna", "Ahli", "Anda") apabila anda menggunakan platform pertaruhan sukan dan kasino dalam talian kami yang boleh diakses di seluruh Malaysia, termasuk kawasan Kuala Lumpur, Pulau Pinang, Johor Bahru, Petaling Jaya, Shah Alam, Bangsar, dan lain-lain.
kongbet mengambil serius tanggungjawab kami dalam melindungi privasi setiap pengguna. Dengan mendaftar akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kongbet, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju dengan terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.
Dasar Privasi ini berkuat kuasa mulai 1 Januari 2026 dan menggantikan semua versi terdahulu. kami berhak untuk meminda dasar ini dari semasa ke semasa dan akan memaklumkan perubahan yang material kepada anda melalui platform kongbet.
kongbet mengumpul pelbagai kategori data peribadi bergantung kepada konteks interaksi anda dengan platform kami:
| Kategori Data | Contoh | Keperluan |
|---|---|---|
| Pengenalan Diri | Nama, IC, tarikh lahir | Wajib (KYC) |
| Hubungan | E-mel, telefon | Wajib |
| Kewangan | Kaedah pembayaran, sejarah transaksi | Wajib |
| Aktiviti Platform | Sejarah permainan, pertaruhan | Automatik |
| Teknikal | Alamat IP, data pelayar | Automatik |
kongbet mengumpul data peribadi anda melalui beberapa kaedah:
kongbet memproses data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut:
Dengan persetujuan anda, kongbet mungkin menghantar maklumat tentang tawaran promosi baharu, bonus eksklusif, kemaskini permainan, dan berita platform yang relevan. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
kongbet memproses data peribadi anda berdasarkan satu atau lebih asas undang-undang yang sah berikut:
kongbet tidak menjual data peribadi anda. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data dengan pihak ketiga yang terpilih dalam situasi berikut:
kongbet bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang membantu kami mengendalikan platform, memproses pembayaran, dan menyediakan sokongan pelanggan. Pembekal ini merangkumi:
Semua pembekal perkhidmatan pihak ketiga diwajibkan mematuhi keperluan perlindungan data yang ketat dan hanya dibenarkan memproses data anda untuk tujuan khusus yang ditetapkan oleh kongbet.
kongbet mungkin mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa kerajaan, badan penguatkuasaan undang-undang, atau pihak berkuasa pengawalseliaan apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah, atau apabila pendedahan sedemikian adalah perlu untuk melindungi hak, harta benda, atau keselamatan kongbet, penggunanya, atau orang awam.
Sekiranya kongbet terlibat dalam penggabungan, pemerolehan, atau penjualan aset perniagaan, data peribadi pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada urus niaga perniagaan tersebut. Anda akan diberitahu terlebih dahulu sekiranya hal ini berlaku dan polisi privasi baharu akan dikemukakan kepada anda.
Dalam menjalankan operasi platform kongbet, data peribadi anda mungkin dipindahkan ke, disimpan di, atau diproses di negara lain di luar Malaysia. Ini mungkin berlaku apabila pembekal perkhidmatan pihak ketiga kami beroperasi dari lokasi antarabangsa.
Apabila data peribadi anda dipindahkan ke luar Malaysia, kongbet memastikan bahawa perlindungan yang mencukupi diberikan melalui mekanisme berikut:
kongbet menyimpan data peribadi anda hanya selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai.
| Jenis Data | Tempoh Pengekalan | Sebab |
|---|---|---|
| Data pengenalan diri (KYC) | 5 tahun selepas penutupan akaun | Keperluan AML/KYC undang-undang |
| Rekod transaksi kewangan | 7 tahun | Keperluan perakaunan dan cukai |
| Log aktiviti platform | 2 tahun | Keselamatan dan penyelesaian pertikaian |
| Komunikasi sokongan pelanggan | 3 tahun | Rujukan dan penyelesaian aduan |
| Data pemasaran (dengan persetujuan) | Sehingga persetujuan ditarik balik | Berdasarkan persetujuan pengguna |
Setelah tamat tempoh pengekalan yang berkenaan, data anda akan dipadam secara selamat atau dianonimkan supaya ia tidak dapat dikaitkan dengan identiti anda.
Sebagai pengguna kongbet, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan dengan data peribadi anda. Untuk menggunakan mana-mana hak ini, sila hubungi kami melalui maklumat yang dinyatakan dalam Seksyen 14.
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda dan maklumat tentang cara ia diproses.
Anda berhak untuk meminta pembetulan data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap tentang anda.
Anda berhak untuk meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami untuk mengekalkan data tertentu.
Anda berhak untuk meminta kami mengehadkan pemprosesan data peribadi anda dalam keadaan tertentu.
Anda berhak untuk menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin dan memindahkannya kepada pembekal perkhidmatan lain.
Anda berhak untuk membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung atau berdasarkan kepentingan sah kami.
kongbet melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan tidak sengaja, pengubahsuaian, atau kemusnahan.
Walaupun kongbet mengambil langkah-langkah keselamatan yang meluas, keselamatan akaun anda juga bergantung kepada tindakan anda sendiri. Anda bertanggungjawab untuk:
Platform kongbet menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis corak penggunaan platform.
Anda boleh mengawal penggunaan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform kongbet. Kebanyakan pelayar membenarkan anda untuk melihat, mengurus, dan memadamkan kuki melalui menu tetapan pelayar.
kongbet menggunakan prosedur pengesahan umur yang ketat semasa proses pendaftaran dan KYC untuk memastikan hanya individu yang berumur 21 tahun ke atas dibenarkan menggunakan platform. Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah mengumpul data peribadi seseorang yang berumur di bawah 21 tahun, kami akan segera mengambil langkah-langkah untuk memadamkan data tersebut dan menutup akaun berkenaan.
Sekiranya anda mempunyai sebab untuk mempercayai bahawa seseorang yang berumur di bawah 21 tahun telah mendaftar akaun kongbet, sila hubungi kami dengan segera di [email protected] supaya kami dapat mengambil tindakan yang sewajarnya.
kongbet berhak untuk meminda atau mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan pemprosesan data kami, keperluan undang-undang yang baharu, atau penambahbaikan platform. Semua perubahan akan dikuatkuasakan sebaik sahaja versi yang dikemas kini diterbitkan di platform kongbet.
Bagi perubahan yang material dan ketara, kongbet akan memberitahu anda melalui e-mel yang berdaftar dengan akaun anda atau melalui notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa, memberikan anda masa yang cukup untuk menyemak terma yang dikemas kini.
Penggunaan berterusan platform kongbet selepas tarikh berkuat kuasa sebarang pindaan Dasar Privasi ini akan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma yang telah dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana perubahan, anda hendaklah menghentikan penggunaan platform dan menghubungi pasukan sokongan kami untuk menutup akaun anda.
Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, keprihatinan, atau ingin menggunakan hak-hak anda berkenaan dengan Dasar Privasi ini atau pemprosesan data peribadi anda oleh kongbet, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
Untuk permintaan yang berkaitan dengan hak pengguna, sila nyatakan "PERMINTAAN HAK PRIVASI" dalam tajuk mesej anda supaya ia dapat diarahkan kepada pasukan perlindungan data kami dengan segera dan diproses dalam keutamaan yang lebih tinggi.
Data peribadi anda dilindungi sepenuhnya oleh kongbet. Daftar akaun percuma sekarang dan nikmati pengalaman pertaruhan sukan dan kasino dalam talian yang selamat di Malaysia.