kongbet percaya bah awa perjudian harus menjadi satu bentuk hiburan yang menyeronokkan, bukan bebanan. Kami komited untuk memastikan setiap pemain di Malaysia menikmati pengalaman bermain yang selamat, terkawal, dan bertanggungjawab.
Bagi kebanyakan pemain Malaysia, perjudian dalam talian adalah cara untuk bersantai, mencabar diri, dan menambah keseronokan ketika menonton perlawanan Liga Super Malaysia atau EPL kegemaran. Namun, kongbet sedar bahawa bagi sebahagian kecil pemain, aktiviti ini boleh membawa kepada masalah yang lebih serius jika tidak diurus dengan baik.
Itulah sebabnya kongbet melabur dalam alat-alat perlindungan pemain yang komprehensif — bukan kerana diwajibkan semata-mata, tetapi kerana kami benar-benar mengambil berat tentang kesejahteraan setiap pengguna platform kami dari Kuala Lumpur hingga ke Johor Bahru, dari Pulau Pinang hingga ke Kota Kinabalu.
Perjudian bertanggungjawab bermaksud bermain dalam kemampuan kewangan anda, menetapkan had yang jelas, mengenali tanda-tanda amaran awal, dan tahu bila masa untuk berhenti. kongbet menyediakan semua alat yang anda perlukan untuk kekal dalam kawalan.
Anggap perjudian sebagai hiburan semata-mata, bukan sebagai sumber pendapatan atau jalan keluar daripada masalah kewangan atau emosi.
Tetapkan had perbelanjaan sebelum bermain dan patuhinya dengan tegas. Jangan sekali-kali berjudi dengan wang yang diperlukan untuk keperluan asas.
Hadkan tempoh masa bermain anda dan ambil rehat yang kerap. Jangan biarkan perjudian mengganggu tanggungjawab harian, keluarga, atau pekerjaan anda.
Elakkan berjudi ketika anda dalam keadaan tertekan, sedih, marah, atau di bawah pengaruh alkohol. Bermain dengan fikiran yang jernih dan tenang.
kongbet menyediakan pelbagai alat kawalan yang boleh anda aktifkan pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda untuk membantu anda kekal dalam kawalan penuh.
Tetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan untuk mengawal jumlah wang yang boleh anda masukkan ke dalam akaun kongbet anda. Had ini boleh dikurangkan dengan serta-merta, tetapi peningkatan memerlukan tempoh menunggu selama 24 jam untuk perlindungan tambahan.
Tetapkan had maksimum kerugian yang anda sanggup terima dalam tempoh masa tertentu. Apabila had ini dicapai, sistem kongbet akan menghalang sebarang pertaruhan tambahan secara automatik sehingga tempoh had tamat.
Tetapkan tempoh maksimum untuk setiap sesi permainan anda. kongbet akan menghantar peringatan apabila had masa anda hampir tercapai, dan secara automatik menamatkan sesi apabila had dicapai sepenuhnya.
Perlukan rehat pendek? Aktifkan ciri rehat sementara (cooling-off) selama 24 jam, 48 jam, satu minggu, atau satu bulan. Semasa tempoh ini, anda tidak boleh log masuk atau membuat sebarang pertaruhan dalam akaun kongbet anda.
Sekiranya anda memerlukan jeda yang lebih panjang, aktifkan pengecualian diri (self-exclusion) selama 6 bulan, 1 tahun, 3 tahun, atau secara kekal. Akaun anda akan dikunci sepenuhnya dan anda tidak akan menerima sebarang komunikasi pemasaran daripada kongbet.
Aktifkan peringatan berkala yang akan muncul semasa sesi permainan anda untuk mengingatkan anda tentang tempoh masa yang telah berlalu dan jumlah yang telah dipertaruhkan, membantu anda kekal sedar dan membuat keputusan yang bijak.
Layari laman web kongbet dan log masuk ke akaun anda menggunakan nama pengguna dan kata laluan yang berdaftar.
Klik pada ikon profil anda di sudut kanan atas dan pilih "Tetapan Akaun" daripada menu lungsur turun yang muncul.
Dalam halaman tetapan, cari dan klik tab "Perjudian Bertanggungjawab" untuk mengakses semua alat kawalan yang tersedia.
Pilih alat yang anda ingin aktifkan, masukkan nilai had yang bersesuaian, dan sahkan pilihan anda. Perubahan pengurangan had berkuat kuasa serta-merta.
kongbet akan menghantar e-mel pengesahan ke alamat berdaftar anda untuk mengesahkan bahawa alat perlindungan telah berjaya diaktifkan.
Pengecualian diri adalah alat paling kuat yang kongbet sediakan. Apabila diaktifkan, ia akan:
Jika anda memerlukan bantuan segera untuk mengaktifkan pengecualian diri, hubungi pasukan sokongan 24/7 kongbet melalui sembang langsung dalam platform. Kami akan membantu anda mengaktifkan perlindungan dengan segera tanpa sebarang pertanyaan.
Masalah perjudian sering berkembang secara perlahan dan tidak disedari. Mengenali tanda-tanda amaran awal adalah langkah pertama yang penting ke arah mendapatkan bantuan. Berikut adalah beberapa petanda yang perlu anda perhatikan pada diri sendiri atau orang yang anda sayangi.
Sekiranya anda mengenali tiga atau lebih tanda berikut dalam diri anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi sumber sokongan yang tersenarai di bahagian seterusnya atau mengaktifkan alat pengecualian diri dalam akaun kongbet anda.
Jawab soalan-soalan berikut dengan jujur. Ini bukan ujian rasmi, tetapi boleh membantu anda menilai hubungan anda dengan perjudian.
Adakah anda pernah mengambil masa bekerja atau ponteng sekolah/universiti untuk berjudi?
Adakah perjudian pernah menyebabkan anda tidak bahagia dalam kehidupan rumah tangga?
Adakah perjudian memberi kesan buruk kepada reputasi anda atau keluarga anda?
Adakah anda pernah berasa menyesal selepas berjudi atau selepas kehilangan wang akibat perjudian?
Adakah anda pernah berjudi untuk mendapatkan wang bagi membayar hutang atau menyelesaikan kesulitan kewangan?
Adakah perjudian menyebabkan penurunan dalam keazaman atau kecekapan anda dalam kehidupan?
Selepas kehilangan wang dalam perjudian, adakah anda berasa perlu untuk kembali secepat mungkin dan memenangkan semula wang tersebut?
Adakah anda pernah meminjam wang untuk berjudi dan tidak dapat membayar balik pinjaman tersebut?
Tafsiran: Sekiranya anda menjawab "Ya" kepada tujuh atau lebih soalan di atas, anda mungkin mempunyai masalah perjudian yang serius. Sekiranya anda menjawab "Ya" kepada mana-mana soalan dari 1 hingga 8, anda mungkin perlu mempertimbangkan untuk mendapatkan bantuan profesional. Sila hubungi Talian Kasih 15999 atau GamCare untuk panduan selanjutnya.
Anda tidak perlu berhadapan dengan masalah perjudian seorang diri. Terdapat pelbagai sumber bantuan yang boleh anda hubungi secara sulit dan percuma.
Perkhidmatan talian sokongan sosial kebangsaan Malaysia yang menyediakan bantuan kaunseling dan krisis percuma 24/7.
15999Organisasi antarabangsa yang menyediakan maklumat, nasihat, dan sokongan kepada mereka yang terjejas oleh masalah perjudian.
GamCare.org.ukProgram pemulihan berasaskan kumpulan sokongan rakan sebaya yang membantu individu yang bergelut dengan ketagihan perjudian.
GA MalaysiaPasukan sokongan kongbet boleh menghubungkan anda dengan sumber kaunseling yang sesuai dan membantu mengaktifkan alat perlindungan akaun.
24/7 Live ChatSemua perbualan dengan pasukan sokongan kongbet berkaitan perjudian bertanggungjawab adalah sulit sepenuhnya. Maklumat anda tidak akan dikongsi dengan mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran anda. Anda boleh mendapatkan bantuan tanpa rasa malu atau takut dihakimi.
Sebagai platform pertaruhan dalam talian yang bertanggungjawab dan beroperasi untuk pasaran Malaysia, kongbet tidak hanya mematuhi piawaian minimum industri — kami melampaui keperluan tersebut untuk memastikan kesejahteraan pemain kami.
Kami percaya bahawa perniagaan yang mampan dan berjaya dibina di atas asas kepercayaan dan penjagaan yang tulen terhadap komuniti pemain kami, dari Lembah Klang hingga ke seluruh pelusuk Malaysia.
Untuk sebarang pertanyaan berkaitan perjudian bertanggungjawab atau alat perlindungan akaun, hubungi pasukan kongbet di: [email protected]
kongbet menjalankan proses pengesahan identiti (KYC) yang teliti untuk memastikan tiada individu di bawah 21 tahun dapat mendaftar atau menggunakan platform kami. Dokumen pengenalan diri yang sah diperlukan semasa pendaftaran.
Sistem kami memantau corak pertaruhan secara berterusan. Apabila corak yang membimbangkan dikesan — seperti peningkatan mendadak dalam nilai pertaruhan atau tempoh bermain yang luar biasa panjang — pasukan kami akan menghubungi pemain secara proaktif.
kongbet tidak pernah menyasarkan iklan atau promosi kepada individu yang telah mengaktifkan pengecualian diri, pemain di bawah umur, atau mereka yang menunjukkan tanda-tanda masalah perjudian. Semua bahan pemasaran kami mematuhi garis panduan industri yang ketat.
Semua kakitangan sokongan pelanggan kongbet menerima latihan khusus dalam mengenal pasti dan menangani kes perjudian bermasalah dengan penuh empati, budi bahasa, dan keberkesanan.
Dana pemain disimpan dalam akaun yang diasingkan daripada akaun operasi syarikat, memastikan wang anda sentiasa selamat dan tersedia untuk pengeluaran pada bila-bila masa, termasuk semasa tempoh pengecualian diri.
Nikmati pengalaman pertaruhan sukan dan kasino terbaik di kongbet — dengan alat kawalan penuh di hujung jari anda. Daftar hari ini dan tetapkan had anda sebelum memulakan permainan pertama.